Handgemaakt

Alles wat je in de webshop ziet is door mij met de hand gemaakt. Jouw bestelde item kan daardoor iets afwijken van de foto. Ik gebruik veel materialen van Moeder Natuur zoals gedroogde bloemen en edelstenen. Elk item is daarom uniek.

Mijn sieraden maak ik van 925 zilver en echte edelstenen. Omdat ik geen geregistreerd edelsmid ben staat er geen zilvermerkje in het zilver. Ik garandeer wel enkel met echt zilver te werken.

Veiligheid

Om veilig van je Intentie Geurkaars te genieten verwijder en bewaar je de topping in het deksel voor je de kaars aansteekt. Lees hier meer over het veilig branden van kaarsen.

Levertijd

Sommige items zijn op voorhand gemaakt en op voorraad. Je ziet in de webshop het aantal stuks dat op voorraad is. Soms maak ik een item op bestelling en dan duurt het eventjes voor je bestelling wordt verzonden. Je ontvangt persoonlijk bericht met een indicatie van de levertijd en een berichtje op de dag van verzending met track&trace informatie.

Deze webshop is een ‘One Woman Operation’ en ik ben moeder van een kleine jongen dus bare with me als het soms eventjes duurt :).

Verzending

Bestellingen kunnen op afspraak worden afgehaald in Marrum of in Leeuwarden. Verzenden gaat met track&trace via PostNL of DHL. 

Verpakking

Aan het inpakken van je bestelling besteed ik veel tijd. Net als in het maken stop ik ook in het verpakken veel liefde en aandacht. Verpakkingsmateriaal is zoveel mogelijk plasticvrij, anders is het hergebruikt.

Cadeau

Wil je een item uit de shop cadeau geven aan iemand? Super lief! Vul dan bij ‘Verzendadres’ het adres van de ontvanger in. In het ‘Opmerkingen’ veldje kun je een tekstje kwijt voor de ontvanger. Ik zorg dat je bestelling mooi verpakt, zonder pakbon en met jouw boodschap wordt verzonden.  

Retour sturen

Je kunt je natuurlijk altijd bedenken, dat is niet erg. Je kunt ongebruikte items binnen 2 weken terugsturen. Zorg wel dat je je gegevens erbij vermeld, de zending goed verpakt en de track&trace code van de retourzending bewaart. De kosten van het terugsturen zijn voor eigen rekening. 
Retouradres: Moonstone Magic, Hoge Herenweg 24, 9073 TT Marrum

Moonstone Magic – Kamer van Koophandel: 82324484 – BTW nummer: NL003676026B17 – Marrum